Última actualización: 1 de Septiembre de 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, Consultoría y Aprendizaje Mediante Competencias,  (“CAMEC”), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (finalidades primarias):

  • Identificarle y contactarle para dar seguimiento a su solicitud de información sobre nuestros servicios.

  • Proveer los servicios de consultoría, capacitación y certificación que ha solicitado.

  • Procesar su inscripción a cursos, diplomados o programas de consultoría.

  • Gestionar la facturación y los procesos de cobro correspondientes.

  • Elaborar y expedir las constancias, diplomas o certificaciones oficiales (SEP/CONOCER/STPS) aplicables.

  • Cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación con usted.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Enviarle información sobre nuevos servicios, promociones y noticias relevantes del sector de la hospitalidad.

  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios.

  • Invitarle a eventos, seminarios web o talleres organizados por CAMEC.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente correo electrónico:  contacto@camec.com.mx

2. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular, empresa para la que labora, cargo.

  • Datos de facturación: Razón social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal.

3. ¿Con quién compartimos su información personal?

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Autoridades Gubernamentales (SEP, CONOCER, STPS): Para gestionar y validar los procesos de certificación oficial.

  • Terceros proveedores de servicios: Para la gestión de pagos en línea o administración de plataformas de aprendizaje.

  • Autoridades competentes: En caso de ser requeridos por mandato judicial o disposición legal.

4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso (Derechos ARCO)?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a [Correo electrónico para privacidad], incluyendo: nombre completo del titular, descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer algún derecho y cualquier documento que facilite la localización de los datos.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web [www.dominiodesuciente.com] utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web.

Al proporcionar sus datos personales, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.